3.1 Corriente del pensamiento sobre la toma de decisiones.

Escuela matemática

Shewhart: afirmó que la palabra control es una herramienta administrativa de cuatro pasos:

a)    Fijación de estándares de calidad.

b)    Logro de conformidad con los estándares.

c)    Acción cuando se exceda tanto el límite mínimo como el superior y búsqueda de las causas.

d)    Planificación para mejorar los estándares.

Investigación de operaciones: Es una aplicación del método científico a los problemas que surgen en las operaciones de un sistema que puede ser representado por medio de un modelo matemático y la solución de esos problemas mediante la resolución de ecuaciones que representen el sistema.

a)    Programación lineal, sirve o para determinar la localización de una planta, cuando existen diversas opciones como cercanía de la materia prima, mercado, costo etc.

b)    Teoría de colas, sirven para analizar cuellos de botella en la producción.

c)    Teoría de la probabilidad, un equilibrio entre la incertidumbre y el riesgo.

d)    Econometría administrativa, se recurre a las matemáticas para planear los fenómenos económicos.

PREGUNTAS DE REPASO

1.    ¿En que consiste un  estándar de calidad?

2.    ¿En que consiste la investigación de operaciones?

3.    ¿En que consiste diagnosticar el problema según Kepner y Tregoe?

4.    ¿En que consiste la evaluación de alternativas según Kepner y Tregoe?

5.    ¿Cuándo se toma una decisión racionalmente?

6.    ¿En que consiste el modelo incrementalista?