3.5. Pasos en el proceso de toma de decisiones

3.5. Pasos en el proceso de toma de decisiones

Toma de decisiones

Kepner y Tregoe

a)    Diagnóstico del problema, detectar la desviación entre lo que se había planeado y lo realizado.

b)    Investigación u obtención de información, la información es poder.

c)    Desarrollo de alternativas, entre el blanco y el negro existen varios tonos de gris.

d)    Experimentación

e)    Análisis de restricciones,

f)     Evaluación de alternativas, ¿cómo contribuye esta alternativa al cumplimiento del objetivo?¿en que forma afecta la alternativa a otras operaciones?¿cuan flexible es?¿qué resistencia al cambio puede tener?¿se cuenta con los recursos económicos?¿cuál es el costo económico?¿Cuál es el costo – beneficio?

g)    Toma de decisiones

h)    Formulación del plan

i)      Ejecución y control

j)      Conclusiones

Modelos racionales de la toma de decisiones

Cuando se aplica el método científico y los modelos matemáticos.

Modelos no racionales de la toma de decisiones.

a)    De la racionalidad limitada, no se tiene toda la información disponible.

b)    Incrementalista, se busca tomar la decisión que permita reducir el problema a un límite tolerable.

c)    Modelo del bote de basura, se toma la decisión de manera aleatoria, o por medio de la lluvia de ideas.

1.    ¿En que consiste un  estándar de calidad?

2.    ¿En que consiste la investigación de operaciones?

3.    ¿En que consiste diagnosticar el problema según Kepner y Tregoe?

4.    ¿En que consiste la evaluación de alternativas según Kepner y Tregoe?

5.    ¿Cuándo se toma una decisión racionalmente?

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6.    ¿En que consiste el modelo incrementalista?

7.    ¿Cuáles el proceso de toma de decisiones de HERBERT ALEXANDER SIMON?

8.    ¿En que consiste el enfoque ambidiestro?

9.    ¿En que consisten los equipos de negocio de riesgo?

10.  ¿A que se refiere el espíritu emprendedor corporativo?

11.  ¿A que denomina WILLIAN OUCHI, organizaciones tipo Z?

12.  Menciona 2 características de la organización tipo J

13.  Menciona 2 características de la organización tipo A

14.  ¿Explica uno de los pasos que debe seguir una organización, para su desarrollo?