2.4 Medio Interno de las empresas.

2.4 Medio Interno de las empresas.

COMUNICACIÓN

Cada sistema parcialmente abierto recibe influjos ( denominados estímulos o, si van a ser transformados por el sistema insumo), de su medio circundante a través de vidas especificas llamadas entradas.

El sistema influye, con sus reacciones o respuestas (denominadas también resultados, si es que son producto de cierta transformación) sobre el medio empleando vías especificas denominadas salidas.

El intercambio de estímulos y de reacciones entre el sistema y su medio circundante así como entre los diversos elementos del sistema se denomina comunicación. La comunicación es fundamental para la vida del sistema. En última instancia, si el sistema interrumpe la comunicación con su suprasistema, tiene asegurada la muerte.

CIBERNÉTICA:

Pero no solamente el sistema recibe información del medio circundante sino también de sí mismo. En otras palabras, cuando reacciona recibe comunicaciones sobre esta reacción; se dice entonces, que existe retroalimentación o retracción. Puede indicarse que la respuesta se convierte en estimulo tal como se muestra en la figura que sigue. La cibernética se ha definido como la teoría del control y de la comunicación en la naturaleza, las maquinas y la sociedad. Uno de los conceptos básicos de la cibernética, además del de retroalimentación es el de ¨homeóstasis, el cual se refiere a un estado de equilibrio constante hacia el cual tienden los sistemas, Cualquier desviación de dicho estado es percibida por el sistema, que pone en juego cierta energía para restaurar la homeostasis.

Es importante hacer notar que más que un punto, la homeostásis se refiere a una gama de posibilidades, dentro de ciertos limites especialmente en tratándose de sistemas humanos. En otras palabras, si el sistema regresara siempre a su preciso estado anterior, no seria posible el progreso, nos encontraríamos frente a una situación dinámica en su operación pero estática en cuanto a su desarrollo. Por el contrario el hombre y las sociedades, en términos generales, buscan el adelanto, se encuentras en una constante transformación Ni siquiera el aprendizaje sería posible sin existir una homeostasis absoluta. El hombre y su sociedad serían unas maquinas estáticas en cuanto a su evolución.

FIGURA1:  ESQUEMA BÁSICO DE LA RETROALIMENTACIÓN.

Existe también la retroalimentación positiva. En este caso, él estimula incita a incrementar una reacción. Puede establecerse una similitud con algunos movimientos sociales violentos. Ante la explotación y la tiranía se producen manifestaciones de descontento que son reprimidas por la fuerza, lo cual produce más descontento y así sucesivamente hasta que estalla una revolución que puede trasformar radicalmente el sistema social.